COMMANDE
- PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE ?
- MA COMMANDE A-T-ELLE ÉTÉ PRISE EN COMPTE ?
- OU PUIS-JE TROUVER LES DÉTAILS DE MA COMMANDE ?
- COMMENT SAVOIR SI UN ARTICLE EST DISPONIBLE EN MAGASIN ?
- LES MODÈLES SONT-IL RÉSERVÉS DANS MON PANIER ?
- QU'EST-CE QUE LA PRÉ-COMMANDE ET QUELLES SONT LES CONDITIONS ?
PAIEMENT
- COMMENT PUIS-JE RÉGLER MA COMMANDE EN LIGNE ?
- PUIS-JE PAYER EN PLUSIEURS FOIS ?
- PROPOSEZ-VOUS LE PAIEMENT PAR CARTE CADEAU EN LIGNE ?
- PUIS-JE PAYER PAR CHÈQUE CADEAU ?
- QUAND SERAI-JE DÉBITÉ APRÈS AVOIR VALIDÉ MA COMMANDE ?
- QUE FAIRE SI MON PAIEMENT A ÉTÉ REFUSÉ ?
RETOUR ET REMBOURSEMENT
- QUELLE EST LA PROCÉDURE DE RETOUR ?
- QUELS SONT LES DÉLAIS POUR EFFECTUER UN RETOUR ?
- LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS PAYANTS ?
- LES ÉCHANGES SONT-ILS POSSIBLES ?
- PUIS-JE ÉCHANGER OU RETOURNER MA COMMANDE EN BOUTIQUE ?
- SOUS QUEL DÉLAI VAIS-JE RECEVOIR MON REMBOURSEMENT ?
LIVRAISON
- COMMENT SUIVRE LA LIVRAISON DE MA COMMANDE ?
- QUELS SONT LES DÉLAIS, LES MODES ET COÛTS DE LIVRAISON ?
- COMMENT RECTIFIER UNE ERREUR SUR MON ADRESSE DE LIVRAISON ?
- QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS ABSENT À LA LIVRAISON ?
- QUE FAIRE SI MON COLIS SEMBLE PERDU ?
- LIVREZ-VOUS DANS MON PAYS ?
MON COMPTE
- COMMENT ACCÉDER À MON COMPTE CLIENT ?
- COMMENT CHANGER MON MOT DE PASSE ?
- COMMENT MODIFIER MON ADRESSE POSTALE ?
- QUELS SONT LES AVANTAGES À CRÉER UN COMPTE BOMPARD ?
- COMMENT RÉCUPÉRER MON COMPTE SUR LE NOUVEAU SITE BOMPARD ?
- COMMENT SUPPRIMER MON COMPTE ?
INFORMATIONS PRODUIT
SERVICE RÉPARATION
- DISPOSEZ-VOUS D’UN SERVICE DE REMISE EN ÉTAT ?
- QUEL EST LE DÉLAI MOYEN DE REMISE EN ÉTAT ?
- VOTRE SERVICE DE RÉPARATION EST-IL ÉLIGIBLE DANS TOUTES VOS BOUTIQUES ?
- PROPOSEZ-VOUS UN SERVICE DE RECYCLAGE DU CACHEMIRE ?
- J'AI BESOIN D'UN ÉCHANTILLON DE FIL, EST-CE QUE VOTRE ATELIER PEUT M'EN FAIRE PARVENIR ?