Online-Einkäufe
Umtausch in der Boutique:
Sie können Artikel, die Sie online gekauft haben, in der Boutique umtauschen, allerdings nur in eine andere Farbe und/oder Größe. Dies ist in Bompard-Boutiquen in Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland und Österreich möglich (nicht in Boutiquen in der Schweiz, Großbritannien, in Outlets und Kaufhäusern).
Rücksendebedingungen:
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung Ihrer Bestellung erfolgen.
Die zurückgegebenen Artikel müssen:
- in ihrem ursprünglichen Zustand sein (unbeschädigt, ungetragen und unbeschmutzt),
- in der Originalverpackung mit dem Etikett des Kleidungsstücks und der Schutzfolie (falls vorhanden) zurückgesendet werden.
- Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, wird die Rücknahme verweigert und der Artikel an Sie zurückgeschickt.
Erstattungen:
Erstattungen für Online-Käufe werden nicht in Boutiquen vorgenommen.
Einkäufe in Boutiquen
Sie können:
- einen Umtausch tätigen.
- eine Gutschrift verlangen.
Erstattungen:
Für Einkäufe, die in einer Boutique getätigt wurden, ist keine Erstattung möglich.