Die Erstattung wird von unserem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt vorgenommen, an dem der Kunde die Rücksendung mitgeteilt hat.
Die Erstattung der zurückgegebenen Artikel erfolgt innerhalb von 14 Tagen (übliche Bearbeitungszeit). Die Art der Erstattung entspricht der Zahlungsweise Ihrer Bestellung und wird über unseren Partner Global-e abgewickelt.
Wenn Sie mithilfe des Global-e-Services Steuern im Voraus bezahlt haben oder bei Erhalt Ihrer Bestellung Steuern entrichtet haben, müssen Sie eine Erstattung direkt bei den Zollbehörden Ihres Landes beantragen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Kosten, die durch den Versand Ihrer Artikel entstehen, erstattet werden, sofern die gesamte Bestellung zurückgegeben wird.